闪修侠：好服务创造大生意
近几天这块新电池却闹了“老毛病”，明明在屏幕上显示80%的电量，但是只用了十几分钟就变成了10%，一天要充电四五次。于是她重返这家修理店，却被店66家告知不在保修范围内，便有了开篇的那一幕。
类似的小作坊手机维修店在全国不在少数，而相似的经历也发生在其他消费者身上。价格不透明、维修质量无法保证、维修人员资质参差不齐等现象层出不穷。国内智能手机维修依然由传统“作坊式”维修为主，让这些问题已经成为手机维修市场的常态，消费者却只能被动接受。
百亿规模蓝海
根据Gartner公布的数据来看，2017年中国智能手机市场整体出货4.15亿台，激活使用的手机数量超12亿台。大数据显示，手机一般在使用8个月后开始出现维修需求，18-24个月为维修高峰期，36个月后维修需求趋近消失。
按照平均故障率10%—15%计算(涵盖意外破损等)，平均每年需要维修的手机在一亿台以上，市场规模超达到400-500亿元。
这一数据表明，手机维修市场是一个潜力巨大的“蓝海”市场，包括百度、腾讯、360在内的互联网巨头纷纷接入手机维修服务，很多创业者也被资本相中。随着“互联网+”渗透到了各行各业，手机维修O2O已经逐渐形成了以优化用户体验为第一要素，而衍生出的一个极具潜力的手机“后市场”。
类似的小作坊手机维修店在全国不在少数，而相似的经历也发生在其他消费者身上。价格不透明、维修质量无法保证、维修人员资质参差不齐等现象层出不穷。国内智能手机维修依然由传统“作坊式”维修为主，让这些问题已经成为手机维修市场的常态，消费者却只能被动接受。
百亿规模蓝海
根据Gartner公布的数据来看，2017年中国智能手机市场整体出货4.15亿台，激活使用的手机数量超12亿台。大数据显示，手机一般在使用8个月后开始出现维修需求，18-24个月为维修高峰期，36个月后维修需求趋近消失。
按照平均故障率10%—15%计算(涵盖意外破损等)，平均每年需要维修的手机在一亿台以上，市场规模超达到400-500亿元。
这一数据表明，手机维修市场是一个潜力巨大的“蓝海”市场，包括百度、腾讯、360在内的互联网巨头纷纷接入手机维修服务，很多创业者也被资本相中。随着“互联网+”渗透到了各行各业，手机维修O2O已经逐渐形成了以优化用户体验为第一要素，而衍生出的一个极具潜力的手机“后市场”。
